Chính Sách Bảo Mật Jiliebo – Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chào mừng bạn đến với Jiliebo – nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách Jiliebo thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web jiliebo.ws.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn. Chính sách này được soạn thảo dễ hiểu, tránh các thuật ngữ pháp lý phức tạp để bất kỳ người chơi nào cũng có thể nắm rõ quyền lợi của mình.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của Jiliebo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Jiliebo chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Mọi dữ liệu thu thập tại Jiliebo đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho những mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, quản lý đăng nhập, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện xác minh KYC, báo cáo giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung;
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề kỹ thuật;
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc các cảnh báo bảo mật quan trọng;
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin từ Jiliebo.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Jiliebo.

Jiliebo không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với Jiliebo;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số nhà cung cấp trò chơi có thể nhận mã người dùng ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin liên lạc) để vận hành trò chơi;
• Cơ quan pháp luật: Jiliebo sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu – đều ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Jiliebo.

Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của Jiliebo. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Jiliebo đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (HTTPS) với chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc;
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý, tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu dự phòng định kỳ;
• Kiểm tra định kỳ: Jiliebo thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Jiliebo lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu marketing sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

Jiliebo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt loại cookie này vì nếu tắt, trang web sẽ không hoạt động đúng;
• Cookie phân tích: Giúp Jiliebo hiểu người dùng sử dụng dịch vụ như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, người dùng thoát ra ở đâu – để cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu này là ẩn danh và tổng hợp;
• Cookie tính năng: Lưu lại tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ hoặc giao diện yêu thích để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập;
• Cookie marketing (có sự đồng ý): Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Jiliebo.

Là người dùng của Jiliebo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@jiliebo.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu":

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Jiliebo đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"). Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo quy định pháp lý về tài chính và phòng chống rửa tiền;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Jiliebo tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, Jiliebo thực hiện kiểm tra tuổi thông qua thông tin CMND/CCCD. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, Jiliebo sẽ lập tức:

• Khóa và đóng tài khoản vĩnh viễn;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan ngay lập tức;
• Hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ Jiliebo, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@jiliebo.ws.

Jiliebo có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để bạn luôn biết mình đang đọc phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Jiliebo sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư còn lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với Jiliebo ngay:

• Email bảo mật: support@jiliebo.ws – tiêu đề email: "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" hoặc "Báo cáo sự cố bảo mật";
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 trên trang web Jiliebo;
• Thời gian phản hồi: Email được phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, yêu cầu về quyền dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày.